訂貨須知
【菲康產(chǎn)品】
1.主營(yíng)體外診斷試劑及配套儀器
2.貨源充足，發(fā)貨及時(shí)，一般48小時(shí)內(nèi)發(fā)出
3.預(yù)付貨款，全國(guó)配送，量大從優(yōu)，品質(zhì)保證
【訂購(gòu)流程】
1.客戶訂購(gòu)產(chǎn)品可通過(guò)傳真或郵件等方式下單到菲康客服。
2.下單時(shí)須注明：訂購(gòu)品名、貨號(hào)、數(shù)量、收貨人名稱、地址、電話、發(fā)票抬頭等詳細(xì)信息。
注意事項(xiàng)：新客戶首次訂購(gòu)我司產(chǎn)品，請(qǐng)將公司最新的：營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證副本（三證合一只需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本）復(fù)印件或掃描件加蓋公章傳真至我司。
【匯款注意事項(xiàng)】
1.客戶下單后請(qǐng)盡快匯款至我司指定的賬戶，以免延遲客戶的收貨時(shí)間。
2.匯款后請(qǐng)及時(shí)將匯款通知通過(guò)QQ、傳真或者郵件等形式發(fā)給菲康公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，并注明匯款人名稱及聯(lián)系方式以便核對(duì)。
【關(guān)于發(fā)貨】
收到匯款后菲康公司會(huì)及時(shí)發(fā)貨，具體發(fā)貨安排如下：
下單時(shí)間 | 匯款時(shí)間 | 出貨時(shí)間 | 備注 |
當(dāng)日15點(diǎn)前下單 | 當(dāng)日15點(diǎn)前匯款 | 當(dāng)日出貨 | 有現(xiàn)貨時(shí) |
當(dāng)日15點(diǎn)前下單 | 當(dāng)日15點(diǎn)后匯款 | 次日出貨 | 有現(xiàn)貨時(shí) |
當(dāng)日15點(diǎn)后下單 | 當(dāng)日15點(diǎn)后匯款 | 公司最新通知 | 無(wú)現(xiàn)貨時(shí) |
貨物發(fā)送注意事項(xiàng)
1.當(dāng)訂購(gòu)常溫保存貨物總價(jià)值≥5000元時(shí)，由菲康公司承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，通過(guò)公司指定的物流配送商發(fā)出貨物。如客戶需指定其物流公司發(fā)貨時(shí)，客戶需承擔(dān)相應(yīng)超出部分的運(yùn)費(fèi)。訂貨總額不足時(shí)，由客戶自付運(yùn)費(fèi)。
2.當(dāng)訂購(gòu)2-8度保存貨物總價(jià)值≥50000元時(shí)，由菲康公司承擔(dān)冷鏈物流運(yùn)費(fèi)，通過(guò)公司指定的物流配送商發(fā)出貨物。如客戶需指定其物流公司發(fā)貨時(shí)，客戶需承擔(dān)相應(yīng)超出部分的運(yùn)費(fèi)。訂貨總額不足時(shí)，由客戶自付運(yùn)費(fèi)。
3.發(fā)貨時(shí)，貨票同行。如客戶需我司額外快遞發(fā)票時(shí)，運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)。
【關(guān)于發(fā)貨】
一般情況下，公司不接受非質(zhì)量問(wèn)題的退貨。如有質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)拍照并提供原始實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告及實(shí)驗(yàn)室操作人員聯(lián)系方式至客服郵箱，我司技術(shù)人員會(huì)盡快回復(fù)客戶。如因質(zhì)量問(wèn)題或包裝破損，經(jīng)公司同意退貨時(shí)，客戶先預(yù)付運(yùn)費(fèi)，公司再返回；否則，公司不接受到付運(yùn)費(fèi)的退貨。
【責(zé)任】
1.相關(guān)貨運(yùn)和破損問(wèn)題：
1.1 在發(fā)貨過(guò)程中，凡在客戶親自指派的貨運(yùn)公司承擔(dān)貨運(yùn)的情況下，本公司不承擔(dān)貨物破損責(zé)任。
2.在由本公司安排貨運(yùn)公司的情況下：
2.1 如外包裝無(wú)破損的，客戶收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)里面貨品有損壞的情況或者貨物數(shù)量與訂單數(shù)量不符時(shí)，請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間（收貨后12小時(shí)內(nèi)）電話告之公司銷售部人員，并拍照發(fā)圖片回我司，經(jīng)我司調(diào)查后安排后續(xù)事項(xiàng)；如收貨后超過(guò)12小時(shí)后發(fā)現(xiàn)有貨品損壞的或者貨物數(shù)量與訂單數(shù)量不符時(shí)，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
2.2 如外包裝有破損的，里面的貨品也有損壞的或者貨物數(shù)量與訂單數(shù)量不符時(shí)，請(qǐng)客戶與貨運(yùn)公司交涉賠償事宜。
2.3 如客戶當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有驗(yàn)貨，且收貨時(shí)間超過(guò)18小時(shí)的，客戶再發(fā)現(xiàn)有破損情況的以及貨物數(shù)量與訂單數(shù)量不符時(shí)，本公司不承擔(dān)由此引起的任何責(zé)任。
2.4 由客戶到公司自提貨品的，請(qǐng)客戶當(dāng)面檢查貨品的完整情況，并在本公司的發(fā)貨單上簽字確認(rèn)，如客戶發(fā)現(xiàn)有破損等情況，客戶可以拒絕提貨，如果客戶當(dāng)面檢查完好無(wú)損并簽字確認(rèn)后提走貨物的，公司不承擔(dān)此貨品損壞的任何責(zé)任。
【菲康客服聯(lián)系方式】
電 話：020-32068509
傳真號(hào)：020-32068477
聯(lián)系商務(wù)1：18022862422 QQ：3193425451 郵箱：sales@phiconbio.com
（負(fù)責(zé)山東，河南，湖北，四川，西藏，重慶，云南，四川，湖南，貴州，江西，廣東，廣西，福建，海南）
聯(lián)系商務(wù)2：18054247233 郵箱：market@phiconbio.com
（負(fù)責(zé)黑龍江，吉林，遼寧，內(nèi)蒙古，甘肅，新疆，青海，寧夏，陜西，山西，河北，北京，天津，江蘇，安徽，浙江，上海，兼全國(guó)招投標(biāo)）
